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iPhoneやiPadをPCに接続すると、ファイルエクスプローラに接続したデバイスが表示されます。それをクリックした後、内部ストレージ> DCIMフォルダへアクセスします。しかし、「このフォルダは空です」というエラーメッセージが出て、上手く行かない時があります。何が起こっているのか疑問に思うかもしれません。

なぜiPhoneのコンテンツがPCに表示されないのですか? DCIMフォルダ内の写真はどこにありますか?このガイドはあなたに答えを教えてくれるでしょう。この記事では、「空のiPhone内蔵ストレージ」問題を解決するための5つの解決策を紹介します。問題が解決するまで、それらを1つずつ試すことをおすすめします。

空のiPhone内蔵ストレージ



解決策1. iPhoneのロックを解除して「信頼」をタップする
解決策2.iCloudフォトライブラリから写真をダウンロードする
解決策3. FonePaw DoTransを使ってiPhoneの写真をPCに転送
解決策4. 保存先とプライバシーをリセット
解決策5. iTunesと他のすべてのAppleソフトウェアを再インストール

解決策1.iPhoneのロックを解除して「信頼」をタップ


セキュリティを考慮して、iPhoneまたはiPadをPCとはじめて接続するときは、「このコンピュータを信頼しますか」のメッセージを許可する必要があります。「信頼」をタップして、信頼できるPCはiPhoneまたはiPadの内部ストレージにアクセスし、デバイスの写真やビデオを表示することができます。iPhoneのロックが解除されていない場合は、DCIMフォルダをクリックしたときに「このフォルダが空です」と出る可能性があります。

ステップ1 接続用のUSBケーブルを使用して、iPhoneまたはiPadをPCに接続します。
ステップ2 デバイスのロックを解除します。必要に応じてパスコードを入力してください。
ステップ3 ポップアッププロンプトで「信頼」をタップします。
ステップ4 エクスプローラーをリフレッシュします。その後、デバイスまたはフォルダをもう一度開きます。今回は空フォルダではないはずです。

信頼

解決策2.iCloudフォトライブラリから写真をダウンロードする


iCloud Photosが有効になっていて、iPhoneストレージが最適化されると、iPhoneで撮った写真はすべてiCloudに保存され、iPhone本体のストレージが節約されます。Appleデバイスで写真を見ることはできますが、実際には保存されていません。写真を開いたりビデオを再生するたびに、即座にiCloudからダウンロードされます。これは、iPhoneをPCに接続したときにストレージに表示されない理由の1つです。

この問題を解決するには、設定> iCloud>写真に進んでください。 そして「オリジナルをダウンロードして保存する」をチェックしてiCloudからiPhoneに写真をダウンロードします。その後、iPhoneをもう一度PCに接続して、写真がPCのDCIMフォルダに表示されるかどうかを確認します。

写真とカメラ

解決策3. FonePaw DoTransを使ってiPhoneの写真をPCに転送


iOSデバイスのデータを転送するには、FonePaw DoTransを強くお勧めします。iPhoneとPCをUSBケーブルで接続することで、DCIMフォルダにあるカメラロールの写真のみを転送できます。しかし、FonePaw DoTransを使えば、すべての写真だけでなく、音楽ファイル、ビデオ、さらには連絡先さえも簡単にPCにエクスポートできます。iPhoneからPCへのデータ転送だけではなく、PCからiPhoneまたはiPadにファイルをインポートすることもできます。2つのiPhone間やiPhoneとiPad間など、異なるiOSデバイス間でのデータ転送もできます。これらはすべてFonePaw DoTransの特徴的な機能です。iPhoneからPCに写真をすばやく転送するには、次の手順に従ってください。

Windows Version Download

ステップ1:プログラムをダウンロードしてiPhoneを接続します

PCにFonePaw DoTransをダウンロード、インストール、起動します。iPhoneをUSBケーブルでPCに接続します。正常に接続するためには、必ずスマホで「信頼」をタップしてください。

接続

ステップ2:転送する写真を選択してください

インターフェース左側のサイドバーにある「写真」を選択してください。 iPhoneに保存されているすべての写真を名前、作成時間、サイズなどがプレビューできます。PCに転送したい写真をチェックしてください。

ステップ3:写真をPCにエクスポートします

中央上部にある3番目のアイコン「PCにエクスポート」をクリックします。 その後、新しいウィンドウがポップアップで表示され、そこでPC上の保存先を設定できます。

写真選択

転送中は、何枚の写真が正常に転送されたかを知らせるプログレスバーが表示されます。 その後、選択したフォルダを開いて写真を表示することができます。

Windows Version Download

解決策4.保存先とプライバシーをリセットします


もう一つの解決策は設定の保存先とプライバシーをリセットすることです:

ステップ1 設定>一般の順にクリックします。
ステップ2一番下までスクロールして、リセットを選択します。
ステップ3「位置情報とプライバシーをリセット」をタップすると、パスコードを入力するように要求されます。
ステップ4 「設定をリセット」をタップして確認します。

設定をリセット

ホーム画面に戻り、iPhoneをもう一度PCに接続します。PCのデバイスを開き、内部ストレージを表示できるかどうかを確認してください。

解決策5. iTunesと他のすべてのAppleソフトウェアを再インストールします


iTunesと他のすべてのAppleソフトウェアをアンインストールし、それらをMicrosoftストアから再インストールすることも一つの解決策です。Appleの指示によると、予想されていない問題が発生してしまった場合は、次の順でiTunesおよびその他の関連ソフトウェアコンポーネントをアンインストールすることが進められています。

  • iTunes
  • Apple Software Update
  • Apple Mobile Device Support
  • Bonjour
  • Apple Application Support (32 ビット)
  • Apple Application Support (64 ビット)


PCにそれらを再インストールする前に、それらが完全にアンインストールされ、関連データが完全にPCから削除されていることを確認してください。

上記の解決策でiPhoneの内部DCIMがWindows10・8・7で表示されず、空フォルダだけが表示される問題を解決しましたか?より良いアイデアやコメントも大歓迎です!このガイドが役に立ったと思う場合は、ほかの方にもシェアしてくださいね。

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