新しいiTunesが必要？「○○のiPhoneを使用できません。」エラーの解決法

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ユーザーの皆さまのご質問から見てみましょう。最近iTunesにアップグレードされた新しいiPhoneまたはiPhoneをパソコンに接続すると、「iPhone"○○のiPhone"を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンの iTunes が必要です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。しかし、iTunesをアップデートしようとすると、iTunesのバージョンが最新であるとシステムに指摘されます。

答えて差し上げましょう。ご使用のiTunesが最新のバージョンであっても、iPhoneが新しいバージョンのiTunesを必要とする理由は、iPhoneをアップグレードしたり新しいiPhoneを入手した後、PCがサポートできるバージョンよりも高いバージョンのiTunesが必要だからです。

たとえば、Windows XPのパソコンでは、iTunes 12.1.3.6を実行するのが精一杯なんです。iPhoneまたはiPadに12.1.3.6以上のバージョンのiTunesが必要だった場合は、iPhoneまたはiPadをiTunesから利用することはできません。ここから、この問題を解決するに役立つ方法を紹介させていただきます。

1. macOSの場合：「iPhoneを使用できません。」エラーを修復する方法
2. Windows PC：「iPhoneを使用できません。」エラーを修復する方法
3. iTunesを使わずにiPhoneをMacまたはWindowsパソコンに同期させる方法
4. iTunesを使わずにiPhoneのバックアップデータを復元する方法

1. ストレージ容量が正確に表示されていない場合、iPhoneをハードリセット

iPhoneまたはiPadをiTunesから利用するためには、ご使用のシステムはいくつかの要求を満たさなければなりません。新しい種類のiPhone（iPhone XR、XS）をお持ちの場合、ご使用のパソコンと互換性がないため、iTunesで使用することはできないかもしれません。

iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Maxの場合、OS X 10.11.6以降とiTunes 12.8以降の環境が必要です。

iPhone XとiPhone 8の場合は、Mac OS X 10.10.5以降とiTunes 12.7以降の環境が必要です。

iPhone 7/7 Plus / SE、iPad Proの場合、MacはOS X 10.9.5以降（iTunes 12.5以降）の環境が必要です。

つまり、このエラーが発生した場合、最初にやるべきことはMacとiTunesのバージョンを確認して、お持ちのiPhoneやiPadと互換性があるかどうかを確認することです。

ステップ1.MacでオペレーションシステムとiTunesのシステムバージョンを確認

Macを開き、上にあるメニューバーのAppleアイコンをクリックし、「このMacについて」をクリックします。MacのOSバージョンが表示されます。iTunesのバージョンを確認するには、「ヘルプ」>「アップデートを確認」をクリックします。

ステップ2.MacOSをアップグレード

macOSがiPhone / iPadの最低要求を満たしていない場合、App Store>アップデートにアクセスしてMacをアップデートしてください。

ステップ3.iTunesをアップデート

Macをアップデートしたら、iTunesのバージョンをアップデートすることができます。 Apple App StoreでiTunesをアップデートするか、あるいはApple.comにアクセスして最新のiTunesをダウンロードできます。

これで、あなたのiPhoneをiTunesから利用できるはずです。「iPhone"○○のiPhone"を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンの iTunes が必要です。」というエラーを回避するには、「iTunes」>「編集」＞「環境設定」>「詳細」の「新しいソフトウェア更新プログラムがあるか自動的に確認」を選択し、iTunesに新しいバージョンを自動的に確認させます。

2. Windows PC：「iPhoneを使用できません。」エラーを修復する方法

Windows パソコンでiTunesからiPhoneを利用している場合、iTunesバージョンまたはWindowsバージョンがiPhoneと互換性がない場合は、エラーが発生するかもしれません。

iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Maxの場合、iTunesと同期するにはiTunes 12.9以降とWindows 7以降の環境が必要です。

iPhone Xおよび8の場合、iTunes 12.7以降とWindows 7以降の環境が必要です。

iOS 11のiPhone 7、SE、iPad Proの場合、Windows 7以降とiTunes 12.5以降の環境が必要です。

まずはiTunesのメニューから「ヘルプ」の「バージョン情報」を選んで、iTunesのバージョンを確認してください。

御察知のように、iOS 10以上のiPhoneとiPadの場合、iTunes 12.5以降のiTunesを使用する必要があります。しかし、Windows XPとWindows Vistaは既に対応されていません。Windows XP / Vistaのパソコンは、iTunesバージョン12.1.3.6以降のiTunesにアップグレードできません。 なので、Windows XPまたはVistaにiOS 11以上のiPhoneをiTunesに接続しようとすると、例のエラーが発生してしまいます。

Windows XP / VistaのPCを使っている場合は、このシステムを変えずにiTunesのエラーを解決できません。解決するには、PC自体のアップグレードが必要です。次の手順を試してください：

方法一.パソコンにWindows 7以降のOSをインストールします。 それから、お持ちのパソコンに最新バージョンのiTunesをインストールしてください。「ヘルプ」の「更新プログラムを確認」を選択すれば、最新バージョンのiTunesが確認されてダウンロードされることができます。

方法二.iPhoneまたはiPadと互換性のないiTunesからバックアップデータを復元したい場合は、iTunesバックアップデータをほかのWindows 7以降のPCにコピーしてください。 その後、そのPCに保存されてあるバックアップデータをiPhoneに復元することができます。

iTunesのバックアップの保存先についてはこの記事をご覧ください：iTunesのバックアップ場所を変更する方法

3.iTunesを使わずにiPhoneをMacまたはWindowsパソコンに同期させる方法

「iPhone"○○のiPhone"を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンの iTunes が必要です。」エラーが発生してiPhoneを使用することができませんが、iPhoneからMacまたはWindows パソコンにデータを同期させる必要がある場合は、iTunesなしで作業を行うことも可能です。

「FonePaw DoTrans」は、データが削除される恐れもなく、iPhone、iPadからデータをPCや他のiOSデバイスに簡単に転送できるiTunesの代替ソフトです。iPhoneデータを転送するには便利なので、以下の手順を参考にしてデータを同期してください。

Windows Version DownloadMac Version Download

＊Mac版は「FonePaw iOS転送」のダウンロードになります。この製品はMac用iOSデバイスのデータ転送ソフトで、操作方法は「FonePaw DoTrans」とほぼ同じでご安心して利用できます。

ステップ1.PCで「FonePaw DoTrans」をダウンロード・インストールします。

ステップ2. プログラムを実行し、iPhoneをPCに接続します。

ステップ3. プログラムのすべてのiPhoneデータ（写真、音楽、ビデオ、連絡先、メッセージ）が表示されます。それらを選択し、「PCへエクスポート」をクリックしてデータをパソコンに同期させることができます。 または、「デバイスへエクスポート」をクリックして、データを他のiOSデバイスにコピーすることもできます。

ヒント：DoTransのツールボックスにアクセスして、ワンクリックですべてのデータをパソコンに転送することもできます。

4.iTunesを使わずにiPhoneのバックアップデータを復元する方法

iTunesにバックアップが保存されていますが、iTunesからiPhoneを利用できない場合は、「FonePaw iPhoneデータ復元」を使用してiTunesバックアップからデータを復元することができます。「FonePaw iPhoneデータ復元」はあなたのPC上のiTunesバックアップを検知し、バックアップデータを取り戻すことができます。iTunesとは異なって、「FonePaw iPhoneデータ復元」は、Windows XP、Vista、Mac（昔のシステムバージョンでも大丈夫です）にも対応しています。

Windows Version DownloadMac Version Download

以上、WindowsまたはMacの「iPhone"○○のiPhone"を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンの iTunes が必要です。」のエラーを解決する方法を紹介させていただきましたが、お役に立ったのでしょうか？もしなにかご質問やご意見があるのでしたら、ぜひ我々に知らせてくださいね。