App Store、iTunesで返金をしてもらう方法

App Store、Google Playでだくさんのアプリがあります。無料アプリなら直接ダウンロードすれば使えますが、有料のアプリならまず購入する必要があります。しかし、もし間違ってほしくないアプリを買った、或いはアプリが予想と違って効かなったらどうしよう？実はこんな時、返金をしてもらうことができます。もちろん、この方法は無料試用にも短期使用にも合いません。返金したいなら、合理的な理由が必要です。

    １.iTunesで返金を申請

ステップ１.iTunesを開き、「Account（アカウント）」をクリックします。そして、Apple IDとパスワードを入力して、サインインします。

ステップ２.「購入履歴」の部分を見つけて、右側にある「全て見る」をクリックします。

ステップ３.購入の記録を確認して、返金したい記録の左側にある灰色の丸をクリックします。

ステップ４.「問題を報告する」をクリックして、次の画面にもう一度「問題を報告する」をクリックします。

ステップ５.そして、Apple 公式サイドに入ります。そこで、もう一度Apple IDとパスワードを入力してください。

ステップ６.提供された問題の中にに自分と合ってるのを選らんで、コメントを書いた後、「送信」ボタンをクリックします。

ステップ７.選択によって、アプリの公式サイトで返金を求めることもあります。もしそれが嫌なら、「それ以外の問題」を選らんでください。

    ２.Apple 公式サイドで返金してもらう

ステップ１.「reportaproblem.apple.com」 にアクセスします。そして、Apple IDとパスワードを入力してください。

ステップ２.「問題を報告する」の中でAppの部分を選択して、返金したいアプリの右側にある「問題を報告する」をクリックします。

ステップ３.iTunesで申請すると同じ、自分の状況によって問題を選択して、コメントを書きます。送信したあとは返信を待つだけです。

返金申請は100％承認されるではないが、必ず返信されます。しかし返信は人工で一つずつするので、時間がかかる場合があります。もしApp store或いはiTunesで返金したい注文があれば、上記の方法で試してみるのはどうでしょう？