iPhoneが動かない？フリーズした場合の対処方法

iPhoneを使うとき、突然動かなくなってしまいました。こんなことはよく現れてくるわけではないですが、可能性は少なくないと思います。でも、この問題の解決は思うほど難しくないと思います。

まず、iPhoneが動かないといっても、いろいろなパタンがあります。iPhoneのアプリが固まったり、iPhoneのアプリが起動しなかったりしたケースはあります。また、iPhoneの画面が真っ暗になったケースやタッチパネルに全然反応がないケースもあります。対処方法はいくつがありますので、これから述べる方法を試してみてください。

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    1.アプリを終了させて、再び起動する

iPhoneのホームボタンを押して反応があるかどうかを確認しておいてください。反応があるなら、マルチタスクで起動しているアプリケーションを全て終了させます。そして、もう一度アプリを起動します。もし、同じようにフリーズしたら、アプリを再インストールした方がお勧めです。

    2. iPhoneを再起動する

ホームボタンを押して反応がない場合、また、上記述べた画面が真っ暗になったり、タッチパネルに全然反応がなかったりした場合、iPhoneを再起動してください。 画面に電源OFFにするためのスライドが表示されるまでiPhoneのスリープボタンを長押して、スライドして電源を切ります。そして、デバイスを再起動します。

ここで、もしスリープボタンを長押したあと、画面に電源OFFにするためのスライドが表示されなかったら、強制的に再起動してください。
iPhone 7/7 Plusを使う場合、再起動するためには、スリープボタンと音量下げるボタンを同時に長押して、Appleロゴが表示されるまで続けてください。
iPhone 6s 以前の場合は、スリープボタンとホームボタンを同時に長押して、Appleロゴが表示されるまで続けてください。

    3.iTunesで復元する

iPhoneを再起動しても解決できない場合、iTunesの経由で復元してみてください。しかし、注意しなければならないのは、復元が初期化と同じ、したあとすべてのデータが消えてしまうようになります。この方法を利用する前に、大切なデータがバックアップしたかどうかを確認してください。また、iTunesのバージョンを最新版にアップデートしておきます。

まず、iPhoneの電源を切ります。PCでiTunesを起動します。
iPhone 7/7 Plusの場合は、USBケーブルで接続している状態で、スリープボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまで。
iPhone ６s以前の場合は、ホームボタンを押したままUSBケーブルでパソコンに接続します。 そして、iTunesで「復元」をクリックします。

    4.FonePaw iOSシステム修復で復元する

iPhone が動くなくなる問題はiTunesで解決できますが、すべてのデータが消えてしまいます。だから、最後の手段として、ギリギリまでそうしない方がお勧めです。ここで、もっと便利で、実用的なツールを紹介します。それはFonePaw iOSシステム修復です。フリーズしたiPhoneだけではなく、リんごループなどのトラブルまで修復できます。それに、復元したあと、デバイスのデータは消えません。データの紛失を心配しなくても大丈夫です。修復の手順も簡単です。

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ステップ1. iOSシステム修復機能を選択する
無料ダウンロードをしたあと、インストールします。ソフトを起動し、「その他のツール」＞「iOSシステム修復」を選んでください。

ステップ2.デバイスをパソコンに接続する
USBケーブルでフリーズしたデバイスをパソコンに接続します。そして、ソフトに「スタート」をクリックします。

修復モードを選択できます。標準モードならデータを失われずに修復できます。標準モードで修復出来ない場合、高級モードで修復可能です。高級モードはデータを完全に削除しますので、ご利用の際は注意してください。

ステップ3. iPhoneをリカバリーモードにする
接続したあと、一旦iPhoneの電源を切ります。そして、方法3に述べたように、デバイスをリカバリーモードにします。

ステップ4.ファームウェアパッケージをダウンロードする
このステップで、デバイスの情報は自動的に検出されますから、それを確認したあと、「修復」ボタンをクリックします。すると、パッケージのダウンロードが開始します。

ステップ5. iPhoneを修復する
パッケージのダウンロードが終了すると、修復作業が始まります。修復するには、少し時間がかかりますから、それが終わったら、iPhoneの動かない問題は解決するようになります。

iPhoneが動かない場合の対処方法は以上です。また、iTunes経由で復元したけれど、消えてしまったデータを復元したいなら、FonePaw社のもう一つツールを紹介します。それはFonePaw iPhoneデータ復元です。写真や音楽はもちろん、メッセージやボイスメモなども復元できます。それに、復元したいデータだけ復元することが可能です。三つのモードが提供されので、好きな方法を選ぶのもできます。ぜひ試してみてください。

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